Обмен и возврат

ВОЗВРАТ

Возврат товара возможен только при наличии дефекта, в остальных случаях возврат товара не осуществляется, так как каждая пара кроссовок является эксклюзивной.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите в Whatsapp или Telegram по номеру +79856131557.

Для возврата товара необходимо соблюсти все перечисленные ниже условия:

• с момента получения товара и на момент его возврата прошло не более 14 календарных дней;
• товар не был в употреблении (стиран, ношен);
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
• пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на товаре или его упаковке
(в зависимости от того, что применимо) должны быть целыми, не мятыми и не повреждёнными.

Если условия возврата не соблюдены, и возвращенные товары не могут быть приняты, клиент получит соответствующее уведомление на электронную почту. В письме будет указана причина отказа. В этом случае по просьбе клиента возвращенные товары могут быть отосланы обратно, связанные с этим расходы оплачиваются клиентом.

Как и когда будут возвращены деньги?
После получения мы проверим предмет возврата на соблюдение условий возврата в течение 2 рабочих дней, и, если товар соответствует требованиям, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым вы оплатили заказ.
Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Все расходы, связанные с обратной транспортировкой возврата, несет клиент.
Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

ОБМЕН

Обмен осуществляется только в случае сохранения всех бирок и товарного вида. Вы можете сделать заявление на обмен товара, имеющегося в наличии, в течение 14 дней с момента получения заказа с пересчетом оплаты, если цены на товары или размеры отличаются. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите в Whatsapp или Telegram по номеру +79856131557.

ВНИМАНИЕ!
Товары, приобретаемые в качестве индивидуального заказа, возврату не подлежат.

На главную